2600-3500 元/月

客服专员/助理

客服专员

交通补助饭补话补

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

王台商贸楼

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职位描述

一、工作内容：
1、通过天猫京东拼多多等聊天工具与客户沟通，准确全面的掌握产品信息和服务保障知识；
2、与客户建立良好的沟通，耐心细致的解决客户问题，引导并帮助客户完成订单的建立；
3、熟练操作店铺后台，处理订单，及时准确修改备注、进行订单跟进；
4、严格执行上级分配的工作任务，热情主动。
二、晋升空间：
客服组长客服主管客服经理
运营助理运营经理
主播达人主播
三、任职要求：
1、电脑基础操作，打字熟练不少于50字分，从事过天猫淘宝京东客服工作者优先；
2、有良好的敬业精神及学习能力，能够承担工作压力，积极上进，乐观开朗；
3、条理清楚，思维敏捷，能迅速应变处理问题；
4、热爱电子商务行业，愿意与公司共同发展，应届毕业生亦可（公司提供岗前培训）。
四、工作时间：
早班：8:00-16:30，晚班：15:30-12:00，（白晚班两周一倒班），调休制。

公司介绍

是一家务实、快速发展的电子商务服务公司，公司总
部位于有“十三朝古都”之称的西安市。公司团队成立于 2021 年，主要从事专业的电商
客服外包、私域外包等业务。我们主要提供专业的电子商务外包服务，用心助力商家提
升效率，定向为店铺提供一站式在线接待客服解决方案。