2500-3000 元/月

售前/售后技术支持管理

售前售后技术支持管理

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

红星美凯龙三楼

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：日工作7.5个小时

公司介绍

晋城市九鼎时代商贸有限公司，主要经营范围有索菲亚全屋定制家具销售（中国定制衣柜）、司米定制橱柜销售、慕思寝具等；截止2017年拥有六家门店（索菲亚两家、司米一家、索菲亚司米综合门店一家、慕思两家），均位于晋城红星美凯龙与晋城居然之家等知名家具卖场，共约3500平米经营面积，拥有自己的仓库及售后安装体系，公司拥有100多人的常驻团队，主要分为销售部、设计部、售后部、安装部、综合部、市场部，新老员工团结一心。在晋城具备较高的知名度，期待各位有志之士的加入，与我们共铸辉煌。
在这里，员工能够得到自己想要的高薪，增长见识，充分利用安排时间，经常外出学习、培训，更能够得到自己的荣誉，使家人为你骄傲。我们有优越的环境，完善的福利待遇，每年都有员工旅游、保险待遇、节日福利、生日礼物等待遇，在这里可以尽情施展你的才华！
我们将以更高的热情与力量，全力拼搏，力争更高业绩目标，并打造更为合理高效的团队，优化内部管理方式，提升员工待遇，成为晋城家居销售的行业标杆！